11月初,至尊卡尔总部客服接到来自北京的客户咨询,业主非常明确地表示想要在家里庭院做一个移动的顶,恰好我们的产品非常符合他的需求。经过一番简单的沟通后,至尊卡尔总部便将业主分派给了北京直营公司的业务同事。当时恰逢公司组织团建活动,业务同事与业主说明情况后,双方约定两天后现场沟通。
按照约定好的时间,业务同事准时与业主进行了现场碰面:业主家是一个三层洋房,看起来很是气派。不过现场没有地方做固定轨道,整体环境也较为复杂,无法满足业主之前只做一个移动阳光房顶的设想。鉴于此种情况,业务同事便向业主建议可以在一楼庭院的位置做移动阳光房,灵活又便捷。起初男业主对此并不感兴趣,认为并没有太大必要,但无奈女业主对此非常感兴趣,可能每个女生都有一个关于阳光房的美好梦想吧,所以最终还是决定就在庭院搭建阳光房。
只是这样一来,就大大超出了业主的预算。初次报完价格之后,业主表示太贵了。为了让客户可以放心定制产品,业务同事详细的介绍了产品的特点、公司规模以及至尊卡尔车棚雨棚产品在整个密云区的普及度。业主也表示对公司是比较信任的,也在其他小区看到过我们的产品,便在预算价格上又增加了4万,表示如果这个价格可以,就可以直接签合同。
业务同事便现场与北京直营公司总经理确认价格,因为在密云区属于第一家,在原本提出的价格上优惠了一些,只是这个价格还是有些超出业主的心理价位,内心有些动摇了,想要直接做成固定阳光房。
你以为事情就这样结束了!当然不会,不然今天怎么能看到这么美的庭院移动阳光房呢。最终业务同事表示回去之后会出一个详细的设计方案图,至于价格方面,也一定尽可能地申请优惠。回到公司之后,便开始与总部设计师沟通出方案效果图,同时一直与总公司申请“至尊卡尔移动阳光房全国样板征集活动”的价格。几天之后又再次上门沟通,也许是被业务同事的真诚打动,业主表示对方案非常满意,也接受了最终价格。
在最后付定金阶段,又有了一段小插曲。“我们一共才见了两次面,就直接付一半的定金;而且之后还是货到付尾款,那我要怎么保证产品质量”业主如是说。有这方面疑虑,我们也非常能够理解。为了打消客户的疑虑,业务同时细心解释道:“在各个平台您都可以直接搜到我们公司及至尊卡尔产品信息,也可以随时拨打公司400电话核实我的信息,同时我也会出具一份个人身份证明。至于货款,这点您也不用担心,是直接汇入公司账户,不会经过我们个人”。
最终双方顺利地签订了合同并交付了定金,业主还表示:“其实从第一次你上门沟通,就感觉到你们至尊卡尔的产品应该不便宜,但品质应该是很有保障的”。
经历了工厂制作,安装施工等环节,一个漂亮的庭院移动阳光房终于完工了。为了避免靠墙处漏水,在墙体连接处做了严格的防水处理;而且由于右侧墙体为空心砖,安装时在墙体上面做了单独的支撑来固定轨道,以保证阳光房的稳定性。之后业主就可以安心在阳光房享受了,尤其是现在这个季节,美美地晒着太阳,真好!
本文由至尊卡尔(www.zzkesun.com)移动阳光房——第八号设计馆原创,详情请关注或下方,看看你家阳光房¥?(未经允许,请勿转载)
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